GUIDANCE COUNSELORS’ PROFESSIONALISM AND STUDENTS’ CONSULTATION INTENTION IN SECONDARY SCHOOL: A SERIAL MEDIATION OF INTERPERSONAL SKILLS AND EMPATHETIC DISPOSITION

Mfiarak À Koko Richard, Mawang Adama Adèle, Kammoe Youdom Fernand Felix, Makoudoum Talla Lucie, Djouhoua Talla Justine Malthide

Abstract


This study deals with the professionalism and students’ consultation intention of guidance counselors. The purpose of this study was to determine the influence of the quality of interventions on the students' intention to consult guidance counselors, via interpersonal skills and empathetic disposition. The data presented in this study were collected by means of a questionnaire from 388 students from three high schools in the city of Yaoundé, Cameroon. The mediation analysis carried out support the indirect effect of the quality of the guidance counselor's interventions on the students' consultation intention, through the successive mediators of relational qualities and empathic disposition.


Keywords


Consultation intention; empathetic disposition; guidance counselor; intervention quality; interpersonal skills; professionalism

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DOI: https://doi.org/10.17770/eid2022.1.6895

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